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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

olivier F.

Membre depuis le 14/06/2025

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
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  • Mise à jour du firmware de mon doorkeeper

    Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...
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    Je viens de supprimer mon installation. La gateway se réinstalle ok mais le doorkeeper n’est pas détecté malgré un reset, butées refaites. Une led rouge s’allume. Merci de...
  • Probleme Door Keeper nouvelle installation suite a reinitialisation

    Bonjour, Ayant des problemes de stabilité de ma doorkeeper installée et fonctionnelle depuis un mois, j'ai supprimé la passerelle et refait une nouvelle installation...
    olivier F.
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    Equipe
    Bonjour Olivier, Je n'ai pas d'autre solution, il faudra voir directement avec votre revendeur ou installateur pour procéder au retour SAV. Bonne journée.
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