olivier F.
Membre depuis le 14/06/2025
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Verrouillage aléatoire doorkeeper
Bonjour, Je possède 3 serrures doorkeeper. L’une d’entre elles m’indique de temps en temps sur l’application : « la serrure est verrouillée manuellement », alors qu’il n’y a...Bonjour Mon doorkeeper a ete mis a jour il y 2 mois. Gateway 1.13.0 - MAC F4CFA24C14FE et Serrure 6.11.0 - MAC 4cc206603c85 Cependant aujourd'hui j'ai referme ma serrure... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Je viens de supprimer mon installation. La gateway se réinstalle ok mais le doorkeeper n’est pas détecté malgré un reset, butées refaites. Une led rouge s’allume. Merci de... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Bonjour Je vois que le firmware de ma serrure est maintenant MAC 4CC206603C85 est 6.11.0 Cependant dans l’historique de l’activité je ne vois pas les verrouillages et les... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...merci de me préciser ce que je dois faire pour installer le dernier firmware et espérer une solution stable. Vous dites de supprimer l’installation mais est ce à dire qu’il... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Bonjour Pouvez vous svp élaborer? Sachant la difficulté d’appairer le door keeper avec la gateway, suggérez vous de supprimer gateway et doorkeeper de mon installation et les... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Pour info a aujourd’hui j’ai de nouveau des messages de verrouillage en pagaie voir photo. Quel est le problème svp et ais je le dernier firmware. Merci Olivier -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Bonsoir Nous avons débranché la passerelle comme demandé à 17:20 Merci de m’indiquer si la dernière version du firmware est maintenant installée. Veuillez noter que je... -
Mise à jour du firmware de mon doorkeeper
Bonjour, J’ai des problèmes de stabilité de la connexion de mon doorkeeper. Merci de pousser le dernier firmware. Comment se fait il que l’utilisateur ne puisse s’assurer...Ok merci. Olivier -
Probleme Door Keeper nouvelle installation suite a reinitialisation
Bonjour, Ayant des problemes de stabilité de ma doorkeeper installée et fonctionnelle depuis un mois, j'ai supprimé la passerelle et refait une nouvelle installation...Bonjour Morgan, merci pour votre reponse. J'ai deja fait le reset de la serrure comme indiqué dans ma question et cela n'a rien changé. Cordialement Olivier
