Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je dois remplacer mon moteur de store. Après démontage il s'agit d'un Oximo 50 RTS 6/17, j'ai du mal à comprendre ce que je dois racheter : moteur seul ? kit...
Rebonjour et merci de votre réponse.
Il est donc nécessaire d'acheter un kit complet, avec la télécommande incluse et il est également nécessaire de remplacer le câble...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Bonjour merci de votre réponse : je crois effectivement avoir vu comment faire, en se faufilant ça doit pouvoir le faire. Pouvez-vous me dire quelle est l'idée ensuite ? Mettre...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Et remonter le tablier à la main : comment faire ? je vous mets une photo coffre ouvert sur le devant : comme vous voyez : l'encastrement ne permet pas l'accès à l'ouverture du...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Bonjour,
Je veux bien mais comment baisser le volet ? Il ne bouge plus.
Peut-on le bouger en tirant (pour le baisser) et en poussant (pour le monter) ? Y-a-t-il une molette...
Bonjour,
Mon volet roulant Somfy ne répond plus ... Hier, il s'est mis tout seul à monter et descendre sans sollicitation de la télécommande. La télécommande ayant l'air de...
Bonjour, merci de votre réponse, je ne sais pas quel âge a le récepteur : j'ai la maison depuis 10 ans, et les stores y étaient déjà depuis au moins 3 ans. Comment vérifier...