Tuan V.
Membre depuis le 27/06/2025
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Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Finalement, c’est bon je viens de réussir à me connecter. Il n’est donc pas nécessaire de dissocier le compte. Bien cordialement -
Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Bonjour Nicolas, Oui je veux bien svp que vous dissocier le compte. Bien cordialement -
Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Bonjour, Pourriez vous m’aider à résoudre ce problème svp ? Dois je recréer un autre compte et l’associer au Tahoma switch ? Merci par avance -
Problème de connexion application Tahoma by Somfy
Bonjour, Je n’arrive plus à me connecter sur l’application. Lorsque j’essaie de me connecter sur « une installation existante » en utilisant mon compte et mot de passe qui...Bonjour Nicolas, Je viens de réessayer et cela n’a rien changé malheureusement. -
application TaHoma sur un second Smartphone
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme. Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je...Bonjour, j’ai le même problème de connexion depuis iphone et ipad. J’y arrive bien sur le site mais pas dans l’application, je reçois un message « Une erreur s’est produite... -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour et merci Vanessa ! c'était bien cela => dommages qu'il n'y ait pas eu un message d'erreur explicite dans l'application. Bonne journée -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...@Jacky : j’ai attendu une nuit après avoir procédé à la manip proposée, mais le problème persiste. -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour Jacky, J’ai effectué l’opération proposée et cela n’a rien changé malheureusement. -
Connexion appli TaHoma impossible suite mise à jour
Bonjour, Suite à la mise à jour de l’application TaHoma sur ios ce matin, lorsque je souhaite me reconnecter à mon installation j’ai un rond jaune qui tourne en permanence et...Bonjour, j'ai exactement le même problème avec mon iphone. J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l'application et lors de la connection, j'ai la roue qui tourne en... -
Bonjour, j’ai le même problème. J’ai l’impression que c’est depuis la mise à jour de la box en juin. Mon appli Tahoma sur iphone a été déconnecté. Depuis, quand je me reconnecte...
