Jean-Marc L.

bonjour Jacky, avec le support technique, on a trouvé (!) : mon téléphone a quelque chose (pare-feu ? sécurités ?) qui empèche l'appli de se connecter au link... on a essayé...

Bonjour Jacky, Est-ce qu'un Yello est un automate, ou un humain ? Je n'ai peut-être pas utilisé le bon mot clef? (Je me suis dit d'attendre la fin du week-end avant de demander)

OK, alors c'est le e04f43be58fa (vu dans l'appli du téléphone)

Kit complet "HOME ALARM XL SOMFY PROTECT" acheté neuf en mai 2022, (je ne sais pas de quoi Myfox s'agit), je trouve que ça fait un peu court. Merci quand même de vos explications

Bonjour Jacky, merci pour l'information. Le problème semble bien être ça, donc poubelle à cause d'une batterie à cent sous et rachat d'un nouveau link à 153€, avec...

J'ai l'impression qu'on ne parle pas du même type de link : celui ci est sur secteur, c'est une batterie de secours et on fait l'appui long pour le réinitialiser à coup sûr...

La première fois, elle est restée allumée, le temps de suivre la procédure de reinitialisation. Évidemment, ensuite, la batterie n'a pas eu le temps de se recharger entre mes...