Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Phi

Membre depuis le 12/07/2025

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Thermostat défaillant

    Bonjour, Mon thermostat (qui n'a que 3 ans) ne fonctionne plus, il affiche toujours 20 degrés donc ne commande plus la chaudière malgré le changement de piles et plusieurs...
    Phi
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    Phi
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    Bonjour, suis toujours en attente d'aide de la part de somfy?? Pouvez vous me conseiller svp ou dois je changer de fournisseur ??? Merci pour votre retour
  • Connexion impossible application thermostat connecté

    Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à l'application Thermostat connecté alors que ça fonctionnait très bien depuis plusieurs années. Le message d'erreur est le suivant : "Une...
    Phi
    Phi

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    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe
    Bonjour Stéphanie, En effet, il y a eu un problème sur nos serveurs ce Mercredi à partir d’environ 17h05 / 17h10. La situation a été rétablie vers 19h20. Bonne journée,
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