Joelle C.
Membre depuis le 13/07/2025
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Très déçu de Somfy — un mois de panne visio V500 sans aucune communication?
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je suis profondément déçu et en colère face à la gestion de cette situation. Depuis le 13 avril, mon Visio connecté ne fonctionne...j' avais un souci pour réinstaller ma tahoma après un changement de box, j ai appelé vendredi 3 personnes au service client qui en aient vraiment rien à faire, et aujoudhui j'... -
comment réactiver ma Tahoma après changement de Box internet ?
Bonjour, j'ai changé de Box internet de l'ADSL je suis passé à la fibre, depuis plus rien ne marche.Il me demande d'enregistrer ma Tahoma et quand je le fais il me dit que ma...bonjour, j' ai une nouvelle box 6, apres l'in stallation de la fibre, impossible de connecter ma tahoma -
Volet roulant solaire ne descend plus ?
Bonjour, Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est...Bonjour, depuis ce matin jj ai un volet solaire somfy qui ne descend plus, ni avec tahoma, ni avec l interrupteur, ni avec la télécomande pour les autres volets RAS ma box... -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...Bonjour, j ai un de mes volets solaires qui sont récents, qui ne communique plus depuis ce matin, et ça ne fonctionne plus, ni avec la télécomande, ni avec l interrupteur, la... -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...merci Vanessa, le lendemain, tout e refonctionné -
Erreur communication entre volet roulant et TaHoma
Bonjour, Le message erreur de communication apparaît dans l’appli TaHoma sur les volets io. Je peux le contrôler en utilisant accéder au pilotage mais je ne sais pas si ce...bonsoir, j ai auusi l' application tahoma, depuis peu , et ce soir, j ai vulu fermé tous les volets avec mon portable, et sur un, j ai le message erreur de communication, tous... -
Problème volets roulant Somfy solaire
Bonjour, J'ai 6 volets roulant Somfy solaire installer il y a moins d'un an au début tout fonctionnait parfaitement ensuite cela me le faisait que sur un seul aujourd'hui c'est...bonjour! est il normal que mon volet solaire arrive avec la batterie débranchée? l'installateur l' a rebranche, le volet est descendu au tiers et depuis un jour et demi, plus...
