Question en attente de réponse
Volet roulant solaire ne descend plus ?
Bonjour,
Mon volet roulant solaire io a été installé il y a un an, en même temps que 2 autres. Du jour au lendemain, il est resté bloqué en position ouverte. Il est impossible de le descendre. La télécommande indique bien un voyant vert quand on appuie sur le bouton du bas. Nous avons changé la pile. Rien a faire, il reste bloqué en position ouverte. Aucun bruit, ni mouvement ne se produit.
Merci,
Réponses
Bonjour,
Le volet est bien alimenté en électricité, mais malgré la manipulation recommandée il ne s'est rien passé. Le volet roulant est toujours bloqué en position haute.Les boutons de la télécommande sont bien verts.
Bonjour,
Merci pour votre réponse. Mon installateur est un artisan agréé Somfy. Malheureusement, la société a été mise en liquidation judiciaire il y a peu de temps alors que mes volets sont encore sous garantie. Puis-je faire appel à n'importe quel autre installateur Somfy et bénéficier de la garantie ou dois-je me tourner vers votre service client ou l'assurance de mon artisan? Merci
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Dépannage volet roulant solaire Somfy LT50 HiPro radio = ne veut pas monter
Bonjour, Mon volet roulant solaire radio Somfy LT50 HiPro (A11383) descend très bien mais remonte une fois sur 20. Parfois même, quand j'appuie dans le sens montée, le... -
Nina timer io et volets roulants solaire
Bonjour, Mes volets roulants solaire ne sont pas reconnus par ma télécommande Nina Timer Io. Mes volets fonctionnent bien avec la télécommande smoove Io. Pouvez vous m'aider...Bonjour, Merci pour votre réponse. Malheureusement je n'ai plus la télécommande. Quelle est la procédure pour remettre à zéro s'il vous plaît Bonne journee Bonne -
appairer un volet roulant solaire avec tahoma switch
Bonjour, voici le code pin de ma tahoma 2028-0886-7330. Jai eu un problème de fin de course avec un de mes 6 volets roulant. J'ai donc voulu réinitialisé le moteur en suivant...Bonjour à vous, je vous remercie d'avoir bien voulu réinitialisé mon volet avec box tahoma. Pas de problème de ce côté là. En revanche, j'ai un autre souci avec ce même... -
Volet roulant solaire plus connecté à aucune Commande Smoove
Bonjour, j'ouvre ce topic car je rencontre un soucis avec un de mes volants roulants RS Solar IO 100 il me semble. Il n'est plus connecté avec la commande Smoove à laquelle... -
Erreur de communication Volet Roulant Solaire
Bonjour, Depuis ce soir, j'ai un message d'erreur sur le volet roulant "Maman Sud". => tous les autres fonctionnent correctement. A l'ai de l'application ou de la...
-
-
-
