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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Moju

Membre depuis le 27/07/2025

  • 3 questions posées
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  • Problème de connexion récurent caméras

    Bonjour, J’ai une caméra one et 3 caméras extérieures et j’ai souvent des problèmes de connexion pour voir en direct, c’est très long à se connecter et parfois il faut...
    Moju
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    Moju
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    Ok merci mais le pb n’apparaît pas seulement pendant les vacances, ça arrive tout au long de l’année.
  • Problème de connexion télécommande io situo 5

    Bonjour, J’ai un store banne avec leds, la télécommande io situo 5 est bien connectée avec le store sur le canal 5 et fonctionne, mais impossible de régler l’intensité ou...
    Moju
    Moju

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    JACKY M.
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    Ci joint la documentation du pilotage des leds. https://service.somfy.com/downloads/be_v5/noticedu_recepteur_io_pour_led_blanches.pdf Mais je ne sais pas pourquoi ça marche...
  • Connexion Prise RTS sans télécommande

    Bonjour, J’ai 2 prises RTS, pour une aucun souci, en revanche pour l’autre je peux l’allumer en me connectant avec l’application mais impossible de l’éteindre. Je dois le...
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    olivier
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    Bonjour, J'ai exactement le même problème avec ma prise RTS modèle 5126072A. Avec Tahoma, passage sur ON sans soucis mais impossible de la passer sur OFF, en manuel, cela...
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