Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous avons installer 6 volets roulants solaire. J’ai 2 problèmes :
- un volet roulant est connecter à plusieurs télécommandes amy je n’arrive pas à le dissocier...
Bonjour Benoît,
Vous avez ce message car les moteurs ne sont pas retrouvés par la box.
Si cela perdure il faudra remettre à zéro les moteurs afin de pouvoir les appairer...