Pascal L.
Membre depuis le 19/08/2025
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Verrouillage aléatoire doorkeeper
Bonjour, Je possède 3 serrures doorkeeper. L’une d’entre elles m’indique de temps en temps sur l’application : « la serrure est verrouillée manuellement », alors qu’il n’y a...Bonjour Morgan, Pour votre information une de mes deux serrures a été mise à jour (6.11). Je n’ai donc plus de déclenchement intempestif de verrouillage. Par contre il en reste... -
Verrouillage aléatoire doorkeeper
Bonjour, Je possède 3 serrures doorkeeper. L’une d’entre elles m’indique de temps en temps sur l’application : « la serrure est verrouillée manuellement », alors qu’il n’y a...Bonjour, Pour compléter ma question, voici ci dessous en pièce jointe ce que je reçois sur les deux serrures doorkeeper concernées. En vous remerciant -
Comment forcer la mise à jour firmware Door Keeper ?
Bonjour, J'ai changé ma serrure Door Keeper. La mise à jour de ma nouvelle serrure ne se fait pas automatiquement. La nouvelle serrure est actuellement dans le...Bonjour, J’ai installé il y a un mois une nouvelle serrure doorkeeper qui m’indique de façon intempestive et souvent en pleine nuit : la serrure a été verrouillée via... -
Door Keeper - Dysfonctionnement suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, Comme imposé, j'ai intégré ma serrure Door Keeper dans l'application Somfy Protect dimanche dernier, l'app Somfy Keys n'étant plus maintenue. Après...J’ai le même problème. La migration s’est bien passée puis les serrures ne communiquent plus avec les passerelles et l’application m’annonce des problèmes de connexion avec les...
