Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean-Paul B.

Membre depuis le 09/09/2025

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  • compte utilisateur inaccessible?

    Bonjour, Il m'est impossible d'accéder à mon compte, la connexion se fait mais se coupe aussitôt et retour sur la page d'accueil, l'identifiant est bien reconnu, et le mot de...
    Jean-Paul B.
    Jean-Paul B.

    Jean-Paul B.

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    Consultations
    consultée 16 fois
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    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Jean-Paul B.
    Date
    9 septembre 2025
    il y a 4 mois
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
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    points
    Bonjour Jean-Paul Si vous avez changé le MdP sur le smartphone ça ne fonctionne pas correctement Il faut vous connecter sur le site de Somfy ci joint et cliquer sur "J'ai...
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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