Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Benjamin D.

Membre depuis le 12/09/2025

  • 1 question posée
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  • Advanced link - les leds ne clignotent pas

    Bonjour, je viens d'acheter un pack home advanced XL. Je tente de commencer l'instalation mais à la 1er étape je n'arrive pas à connecter mon link advanced. les 2 leds...
    Benjamin D.
    Benjamin D.

    Benjamin D.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Consultations
    consultée 21 fois
    Nombre de réponses
    1 réponse
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Benjamin D.
    Date
    12 septembre 2025
    il y a 3 mois
    question
    q
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour Pour faire le Reset il faut enlever les piles, débrancher la batterie de secours et n'utiliser que le transfo pour l'alimenter.
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r
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