Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Gilles

Membre depuis le 21/09/2025

  • 1 question posée
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  • intelliTag et porte en aluminium

    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
    Gilles
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    Merci Jacky pour votre réponse, pensez vous qu'un relais radio améliorera le signal? Pouvez vous également m'indiquer ou trouver le paramétrage intelligent de l'application...
  • intelliTag et porte en aluminium

    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
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    Bonjour, je viens d'installer mon alarme home advanced, c'est bien compliqué chez moi... J'ai du mettre le link à proximité des 2 portes, ou je n'est pas un bon réseau wifi et...
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    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
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    Merci Jacky pour votre réponse rapide et précise, je n'avais pas trouvé la réponse à ma question dans la multitude de documents. Bonne soirée à vous.
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    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
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    Bonjour, je pense opter pour changer mon alarme par une Home alarm advanced, je ne suis pas très dégourdi avec la boussole malgré mes essais, en revanche je pense installe...
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    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
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    Bonsoir, merci pour vos différentes réponses et votre aide.Je vais essayé la méthode de la boussole, la maison est ancienne, avec un mur en pierre épais, des dalles en bois...
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    Bonjour, j'ai changer récemment remplacé 2 portes d'entrées les nouvelles sont en aluminium et assez imposante. Avant j'avais une alarme protexium. Malheureusement un des...
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    Bonsoir merci pour votre réponse très rapide, si cela ne fonctionne pas c'est toujours délicat d'acheter, de faire des tests et de renvoyer le tout le cas échéant. Bonne soirée.
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