Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Sebastien G.

Membre depuis le 25/09/2025

  • 1 question posée
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Centrale Linked Advanced - plus de connexion wifi ?

    Bonjour, Ma centrale Linked Advanced s'est déconnectée de mon réseau wifi sans raison apparente (l'alarme est désarmée). Tous les autres équipements (caméras) sont...
    Sebastien G.
    Sebastien G.

    Sebastien G.

    Niveau
    0
    22 / 100
    points
    Consultations
    consultée 38 fois
    Nombre de réponses
    4 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Sebastien G.
    Date
    25 septembre 2025
    il y a 3 mois
    question
    q
    CORALIE G.
    CORALIE G.

    CORALIE G.

    Niveau
    1
    162 / 750
    points
    Bonjour, pour ma part j’avais réussi à reconnecter hier en fin d’après midi en faisant un reset + comme si je changeais de réseau wifi. L’alarme s’est de nouveau déconnectée en...
    Nom de l'auteur
    CORALIE G.
    Date
    réponse
    r
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