Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

guy B.

Membre depuis le 04/10/2025

  • 1 question posée
  • 3 réponses
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  • Alarme extérieure disparue ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet similaire sur le forum. Depuis la mise à jour de l'application, je viens de m'apercevoir que la sirène extérieure n'est plus dans mes...
    guy B.
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    Bonjour Morgan, Les informations vous ont été envoyées. Bonne journée
  • Alarme extérieure disparue ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet similaire sur le forum. Depuis la mise à jour de l'application, je viens de m'apercevoir que la sirène extérieure n'est plus dans mes...
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    Bonjour Morgane F. et merci de la prise en charge. Voici les captures d’écran demandées.
  • Alarme extérieure disparue ?

    Bonjour, Je n'ai pas trouvé de sujet similaire sur le forum. Depuis la mise à jour de l'application, je viens de m'apercevoir que la sirène extérieure n'est plus dans mes...
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    Re bonjour, Est-ce qu'un Yellow's pourrait nous apporter de l'aide et résoudre nos problème ? Merci
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