Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas M.

Membre depuis le 12/10/2025

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  • Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

    Bonjour, Je viens de recevoir ma box Tahoma Switch. Je pensais qu'il était nécessaire de supprimer mes appareils connectés à mon kit de connectivité pour pouvoir réinstaller...
    Philippe
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    Nicolas M.
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    Bonjour Je souhaite passer d’un kit de connectivité à une box tahoma Pouvez vous faire la migration de mes équipements ?
  • Somfy Protect : Impossible de lire la vidéo (Camera) ?

    Bonjour, Il y avait un thème (dont l’objet était dans le titre de cette question), ouvert depuis plus d’un an et resté sans action de la part de Somfy … Certains CLIENTS...
    M R.
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    Nicolas M.
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    bonjour j'ai exactement le meme probleme que nicolas D a savoir ; Je suis utilisateur depuis de nombreuses années de l'alarme somfy et caméra, je n'arrive plus depuis 15...
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