Comment migrer de kit de connectivité vers Tahoma Switch ?

Bonjour

Il faut transférer la clé io du kit vers le TaHoma

Bonne journée.

Si les VR sont supprimés du kit, un Yellow's ne pourra pas opérer le transfert.
Seuls les équipements IO se transfèrent.

Bonne journée

Bonjour Jean-Luc,
De ce fait, je dois les réintégrer au kit de connectivité pour les transférer sur Tahoma ensuite ?

-- EDIT --
Je viens d'essayer de réintégrer mes VR io au kit de connectivité. Ca ne fonctionne plus. Les équipements sont introuvables :-(

Bonjour Nicolas F.,
Pourriez vous m'envoyer la procédure à suivre par écrit ? Vos collègues ne sont pas joignables quand je suis de retour chez moi. Ca pourrait permettre éventuellement à d'autres personnes qui sont dans la même situation que moi d'être dépannées.

Au final, j'ai réussi à retrouver mes VR en les réinitialisant complétement avec la technique trouvée ici :
https://forum.somfy.fr/questions/562905-somfy-volet-roulant-remise-zero-reglage-fin-course

Merci à tous pour vos réponses ;-)

Bonjour, je viens d’acheter une TaHoma switch, pouvez vous exécuter le transfert de clés io
Kit de connectivité : 2112-1052-9454
TaHoma switch : 2079-9999-9627.

Merci pour votre aide.

Bonjour Nicolas,

Je viens de le faire.

Bonjour.
Même demande pour moi qui viens d'acquérir une switch.
Je n'ai pour le moment rien fait, mon kit est toujours fonctionnel, je n'ai absolument rien réinitialisé, et pour le moment, pas possible d'enregistrer la switch sur l'application tahoma.

Kit de connectivité.
Mac : 90:38:0C:62:11:34
Pin : 2104-5293-9314

Switch.
Mac : 40:F4:C9:1A:AE:68
Pin : 2085-9204-4779

Bonjour.
Non je n'ai pas réussi, l'appli me dit que j'ai déjà une installation.

Vous ne pouvez pas supprimer le kit de connectivité ? Car c'est mon adresse que j'utilise pour tout, notamment pour le contrôle vocal via google home.

Super. Je fais ça dans l'après-midi.

C'est bon, la switch est installée.

C'est fait

Je confirme que tout est ok. Merci à vous. Bonne journée.

Bonjour, je suis dans la même situation - j'ai désactivé mon kit de connectivité et installé ma Tahoma Switch.

PIN kit de connectivité : 2111-8804-3006
PIN Tahoma Switch : 2080-0724-0671

Pouvez-vous m'aider ?

Merci !

Bonjour
Je viens de recevoir ma TaHoma Switch
J’ai déjà l’application et Somfy Connect est dessus mais je pensais que je pourrais connecter la tahoma switch sans problème avec le reste mais je ne trouve aucune possibilité d accéder pour rentrer la tahoma comme j’avais fait pour le Somfy Connect peut ton m’aider svp dans ma démarche merci
Sylvie B

Bonjour,

Pouvez-vous procéder à la migration de mes clés IO ?

• De Kit de connectivité :
• À TaHoma Switch :

Puis supprimer le kit de connectivité de mon compte.

Par avance merci,

Cdt.