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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Pierre M.

Membre depuis le 21/11/2025

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
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  • Déconnexion camera extérieur

    Bonjour, sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale. pour autant, les caméra apparaissent comme...
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    Bonjour Pierre, Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant les déconnexions. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et...
  • reconnection sirene interne imossible

    Bonjour, après le changement de piles de la sirène interne, il est impossible de la reconnecter. J'ai changé le réseau wifi et cela n'a produit aucun effet. La sirène...
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    Equipe
    Bonjour Pierre, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
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