Question en attente de réponse
Bonjour,
sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale.
pour autant, les caméra apparaissent comme déconnectées pour le système Somfy.
Comment est ce possible ?
Merci
Merci,
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonsoir Pierre
Vous avez eu une coupure de courant et la caméra a redémarrer plus vite que la connexion internet.
Comme ell n'avait pas accès au serveur Somfy elle n'a pas réussit a faire l'échange clé public/Clé privée qui sécurise la connexion.
Il faut soit rebooter la box internet soit redémarrer la caméra avec l'option dans l'application.
https://forum.somfy.fr/questions/3698571-deconnexion-materiels-somfy
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