Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Louvet D.

Membre depuis le 01/12/2025

  • 2 questions posées
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  • caméra extérieur qui perd la connexion WIFI régulièrement?

    Bonjour, Ma caméra perd la connexion WIFI régulièrement, je suis obligé de couper l'alimentation électrique pour qu'elle se réinitialise ( environ 2 à 3 fois par semaine)...
    Louvet D.
    Louvet D.

    Louvet D.

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    Jeff B.
    Jeff B.

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    Je suis rentré de vacances (depuis le 13/06)!, l'alarme était enclenché 24/24 et elle ne perds pas la connection dans cette configuration comme j'ai pu le lire sur ce forum...
  • La led du link ne s'allume plus?

    Bonjour, Depuis quelques temps, la led du link ne s'allume plus et depuis 2 jours, l'application me dit que la connexion radio est trop faible et tous mes appareils...
    Louvet D.
    Louvet D.

    Louvet D.

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    Phayboune
    Phayboune

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    Bonjour Morgan, J’ai refait un test et lancer le diagnostic, tout semble revenir à la normale mais je ne reçois plus d’alerte ou notification une fois l’alarme...
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