Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Je ne vois pas pourquoi vous dites que je n'en ai pas tenu compte, je vous ai joint mes configurations lors des tests, je suis bien connecté sur la bande 2.4. Je vous accorde...
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Merci pour ce retour, bien qu'un peu sarcastique inutilement ... Voici la configuration de ma box et celle de mon telephone sur lequel j'ai effectué le test de débit.
Bonjour,
Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...
Merci pour votre réponse.
Ma caméra est bien connecté en Wifi 2.4.
A l'emplacement de la caméra, j'ai un débit descendant de 153 Mbps et un débit ascendant de 92,5 Mbps, pour...