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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Alain L.

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Problème pour déclarer ma commande Amy sur tahoma 2

Membre depuis le 10/01/2026

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  • Visiophone V500 - Vidéos visites manquées indisponibles

    Bonjour, Lors de visites manquées, je n'ai accès qu'à une photo de la visite manquée prise par le visiophone V500 connect dans l'app Somfy Protect et pas à la vidéo qui...
    Pauline M.
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    Alain L.
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    Bonjour, J’ai également un problème. De puis plusieurs semaine je n’ai plus les çaptures sur visite manquées sur mon appli. Mac 0076B11ED7DE MERCI
  • ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"

    Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
    Erwan C.
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    Alain L.
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    Problème résolu En fait pour déclarer la commande de volet Amy 1 avec la tahoma 2 il faut que le volet ne soit pas en position finale haute ou basse. Placer votre volet à mi...
  • Programmer Amy1 sur Tahoma switch

    Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
    Thomas T.
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    Alain L.
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    Bonjour Vanessa Je ne comprend pas Quand je veux ajouter ma commande de volet Amy 1 je choisi volet commande et Amy 1 Je n’ai pas le choix capter dans les volets
  • ré-appairage télécommande Amy Tahoma Switch "contacter le support"

    Bonjour, J'avais une télécommande Amy IO pilotant un volet roulant qui etait connectée sur ma box tahoma switch. Pb la télécommande pilotait 2 volet au lieu de 1, alors mon...
    Erwan C.
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    Bonjour Toujours de réponse à ma question. Comme installer une commande volet Amy 1 sur ma tahoma 2. Le volet fonctionne avec la commande mais je n’arrive pas à ajouter la...
  • Programmer Amy1 sur Tahoma switch

    Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
    Thomas T.
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    Bonjour Je n’arrive pas à associer mes 2 commandes de volets Amy 1 sur mon TaHoma 2 Il me demande de contacter le service support Ci joint les infos de ma TaHoma 2
  • Programmer Amy1 sur Tahoma switch

    Bonjour, J'ai une Tahoma switch, je parviens à luis faire piloter des volets avec des télécommandes Smoove, mais pour les volets avec des télécommandes Amy1, impossible...
    Thomas T.
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    Bonjour j’ai exactement même le problème
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