Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Je reçois les notifications de l'application de manière très aléatoire, et lorsqu'elles arrivent c'est toujours avec pas mal de retard (de l'ordre d'au moins 30 mn de décalage...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Merci beaucoup Jacky pour le temps que vous me consacrez. Un Yellow peut-il SVP prendre en charge ma demande ? Je préférerais ne pas poster le numéro PIN de ma Tahoma sur cet...
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon...
Merci Jacky pour votre réponse, mais mon problème c'est que je ne reçois plus de notifications (application et mails) alors que vous me confirmez qu'elles existent bien toujours...