Plus de notifications avec Tahoma classique

Bonsoir
Le service SMS n'existe plus, par contre il y a toujours les messages PUSH via l'application.

Merci Jacky pour votre réponse, mais mon problème c'est que je ne reçois plus de notifications (application et mails) alors que vous me confirmez qu'elles existent bien toujours. Ma question ne porte pas sur les notifications SMS, dont je sais qu'elles n'existent plus depuis longtemps, mais uniquement sur les notifications de l'application et mails (en cas de déclenchement d'alarme, désactivation de l'alarme).

Postez le numéro de PIN de la Tahoma et attendez l'aide d'un Yello.

Merci beaucoup Jacky pour le temps que vous me consacrez. Un Yellow peut-il SVP prendre en charge ma demande ? Je préférerais ne pas poster le numéro PIN de ma Tahoma sur cet espace "ouvert" avant prise en charge par un Yellow. Je précise à nouveau qu'il s'agit d'une boxe Tahoma "classique" avec une application "classique" sous Android.
Merci pour le Yellow qui pourra me répondre et encore merci à Jacky pour votre assistance.

Le problème avec les acronymes c'est qu'ils entrainent des peurs inutiles.

Le PIN de la Tahoma c'est Product Information Number en francais Numéro de série.

A ne pas confondre avec le PIN de votre smartphone qui est Personnal Identication Number et que vous fixez vous même.

Bonjour,
Je suis dans le même cas pour les mails, ( service innectif depuis 5 jours environ) parcontre les notifications push continuent elles
à fonctionner correctement.
Cordialement .

Je reçois les notifications de l'application de manière très aléatoire, et lorsqu'elles arrivent c'est toujours avec pas mal de retard (de l'ordre d'au moins 30 mn de décalage minimum). Par contre, je ne reçois plus aucun mail depuis plusieurs jours maintenant (et peut-être même semaines désormais), sans savoir pourquoi.

Bonjour Vanessa,
Merci pour votre réponse.
Le code PIN de ma box Tahoma est : 1225-2448-3882
Merci pour votre intervention.

Bonsoir Vanessa,
On est deux christophe a avoir le même soucis de mail semble t il.
J ai également supprimé et réinstaller l application.
Mon code pin box 1213 8172 1762.
Dans mon compte je suis toujours en inactif pour les mails.
Merci également pour votre aide.
Christophe M.