Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Pourquoi je ne parviens plus à me connecter à ma tahoma box classique sur un PC ?

Bonjour,
En me connectant à ma tahoma box classique sur un PC, l'accès est limité à l'onglet sécurité. Je n'ai plus accès à mes appareils (volets roulants, prises connectées...). Je ne peux plus créer et programmer des scénarios.
Pouvez-vous m'aider svp.
Merci
Nicolas

Nicolas N.
Nicolas N.

Nicolas N.

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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Bonjour
    Essayez de la resynchroniser

    https://youtu.be/CY0phXUOS8s

    Nicolas N.
    Nicolas N.

    Nicolas N.

    Niveau
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    Bonjour Jacky,
    Merci à vous.
    J'ai finalement reconfiguré ma maison et tous les éléments ont réapparu.
    Merci encore.
    Bonne journée
    Cordialement,
    Nicolas

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