connexion impossible sur l'appli tahoma classique

Bonjour, je n'arrive plus a me connecter sur l'appli tahoma classique avec mon téléphone Galaxy A35G je n'ai que le bouton se connecter sans me demander mon adresse mail ni le mot de passe et ça tourne dans le vide ,sur un Galaxy J6+ je n'ai que le bouton se connecter également mais il se connecte (il a du garder les info en mémoire) ensuite sur ma tablette j'ai toutes les info ( mail, mot de passe ,mémoriser mon mot de passe ,rester connecté ,se connecter ,créer un compte) et si je veut me connecter ça me dit une erreur c'est produite
Je compte sur vous pour résoudre ses problèmes
Merci,
Cordialement
Gerard