Plus de notifications avec Tahoma classique

Bonjour,

J'ai visiblement le même problème, plus de notification push depuis le changement de téléphone.
Dans "mon compte" sur l'appli il y a bien plusieurs téléphones, dont mon ancien. Mais pas l'actuel.
PIN de la box = 1217-0595-9136.

Merci.

Bonjour,
toutes les notifications de l'application Tahoma classic.
Et notamment les détections des capteurs de mouvement et d'ouverture des portes.

Bonjour,
Je suis sous Tahoma Classic, et bien sûr je ne reçois plus d'alertes par mail. Il n'existe plus que des alertes push. Le problème, c'est que ces alertes push arrivent souvent entre 15 et 30 mn après l'évènement qui les a déclenchées. Les alertes par mail arrivaient, elles, presque instantanément. Alors, ça sert à quoi d'avoir une domotique qui ne fait pas son travail ? Votre décision est inadmissible! Remettez-nous les alertes mail, ou alors réglez une bonne fois pour toutes cette question de la latence insensée des alertes push.
Pas content.

Bonjour Vanessa,

Merci pour votre retour.
Oui je parle bien des notifications push .
Je ne reçois pas les notifications qui concernent les smarts.
Cordialement
BD

Bonjour Vanessa,

Je ne reçois pas de notifications PUSH.

J’ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois l’application, supprimé les téléphones puis remis uniquement le mien à plusieurs reprises. J’ai également effectué des tests (SMART), mais sans résultat.

Côté téléphone, tout est bien activé au niveau des notifications, je ne peux rien faire de plus.

Merci.

Bonjour Vanessa,

Les notifications push refonctionnent depuis quelques jours. Je pensais que vous étiez intervenu sur ma box.
Donc tout est ok de mon côté.

Cordialement BD

Bonjour Vanessa,

La notification SMART fonctionne. En revanche, aucune notification PUSH n’est reçue lors d’une détection d’intrusion, quel que soit le capteur.

Cordialement,

Bonjour Vanessa, en fait, jusqu'à quelques mois je recevais un mail de notification ouverture/fermeture porte, je comprends que ce dispositif ne fonctionne plus.
Je souhaiterais donc recevoir à minima les notifications

Ma box: 0220-0211-8786 version: 2018.4.4.7
Depuis un certain temps je reçois aléatoirement les notifications SMART, en particulier celle venant d’une condition « trop Plein d’eau » venant de récupérateurs d’eau. Et également celle venant de « MA SÉCURITÉ », j’ai acquis la tahoma switch, mais trop de modules sont incompatible détecteur fuite d’eau, détecteur de présence, ouverture de portes, détecteur de fumée, télécommandes, ouverture porte de garage. Je n’ai pas le budget à réinvestir pour tout changer, donc je souhaiterais que ma tahoma Classic fonctionne avec les notification PUSH, que dois je faire pour réactiver les notification PUSH, merci

Bonjour (Vanessa?)
En voulant reparametrer mes capteurs suite à un déménagement, j'ai supprimé mes anciens téléphones et la ligne pour ajouter un nouveau numéro a disparu... Je ne peux donc plus recevoir de notification.
Merci pour votre aide : PIN 1201-6239-3253

Bonjour, je ne reçois plus non plus les notifications push sur mon téléphone Android. Nous les recevons encore sur notre autre téléphone (Iphone). Comment faire pour les recevoir à nouveau sur les deux téléphones ? (Dans l'onglet mon compte, notifications iPhone et Android phone sont bien indiquées comme service actif, dans les réglages du téléphone, les notifications Tahoma sont bien autorisées) pin 1201-3143-1869