Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Corinne C.

Membre depuis le 14/01/2026

  • 1 question posée
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  • Retex Acces extérieur Protexiom Protexial

    Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...
    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

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    Corinne C.
    Corinne C.

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    Bonsoir Jacky, Un grand merci pour tous vos conseils et d’avoir résolu mon problème. Merci pour tout Salutations
  • Retex Acces extérieur Protexiom Protexial

    Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...
    JACKY M.
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    Bonsoir Le problème disparaît lorsque avec l application je suis en connexion rapide. Merci beaucoup pour votre analyse et Conseils Pouvez vous me dire si je dois rester...
  • Retex Acces extérieur Protexiom Protexial

    Bonjour, Si vous n'arrivez pas a accéder a votre Protexiom/Protexial de l'extérieure voici les points a vérifier Pour les changements d'opérateur SFR >>> Il faut demander...
    JACKY M.
    JACKY M.

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    Bonjour, Nous avons bien realise les tests demandes ci dessus et tout est bien correct. Nous avons toujours le meme message d.erreur et j ai toujours le même problème de...
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