Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour
Suite à votre dernière réponse confirmant que la batterie de mon Link est HS et qu'elle est donc là cause du dysfonctionnement que je rencontré (impossibilité de...
Bonjour
En lisant le forum je comprends que la batterie du Link peut avoir une influence sur son comportement et sa connectivité au wifi si elle est HS.
La LED de mon Link...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec mon Link Somfy Protect, acheté en 2022.
Le Link est devenu inutilisable :
• lorsqu’il est branché, le voyant clignote blanc en...
Bonjour
Merci pour votre action.
J'ai bien vu le désarmement et j'ai relancé immédiatement la reinitilalisation du Link ainsi que sa connexion à mon réseau WiFi 2,4GHz...
Bonjour
Mon Link n'est pas connecté à mon wifi.
J'ai répété plusieurs fois la procédure de reinitilalisation que vous preconisez sans succès
Malheureusement le mode Nuit...
Bonjour
Pas vu d'intervention dun Yellow 24h après message du support.
Toujours bloqué en mode Nuit et sans alarme effective.
Pouvez vous relancer l'équipe des Yellows?
Merci
Bonjour,
Je ne parviens jamais à désactiver le mode Nuit.
Mes 3 badges sont sans piles
Le reset de ma Box n'a rien changé rien.
Mon link même après sa reinit jusqu'à la...