Chers utilisateurs,

Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Julien B.

Membre depuis le 16/01/2026

  • 1 question posée
  • 4 réponses
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  • Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?

    Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box...
    Julien B.
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    C'est bon en supprimant le réseau Wifi et en l'installant à nouveau cela refonctionne. Merci à tous
  • Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?

    Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box...
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    Bonjour, Effectivement dans l'application l'alarme est maintenant en désactivé mais le link essential clignote toujours en bleu. J'ai relancer ma box internet, j'ai fait un...
  • Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?

    Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box...
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    Bonjour, Oui cela clignote lentement en bleu. Et je suis toujours dans la même situation : alarme en activée sur l'application et impossible de modifier quoi que ce soit par...
  • Alarme bloquée en position activée et link clignotant bleu?

    Bonjour, Je suis nouveau utilisateur d'une alarme somfy et hier je n'ai pas réussi à désactiver l'alarme. Donc j'ai essayé par moi même de me dépanner en relançant la box...
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    Bonsoir, Donc le numéro mac est le : 0076B115F3B0 Merci de votre aide
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