Sarah H.
Membre depuis le 18/01/2026
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Erreur de communication avec votre équipement
Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication...Re bonjour du coup pour sortir du domicile nous avons du débrancher notre caméra alarme et enlever les piles. Une personne de chez Somfy peut-il faire le nécessaire pour me... -
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Bonjour, Depuis hier fin d’après-midi, j’ai ce message qui apparaît sur mon application quand j’essaye de mettre en route ou d’arrêter mon alarme : erreur de communication...Bonjour depuis ce matin je ne peux pas désactiver mon alarme Somfy via mon application, j'ai le message d'erreur problème de communication de vos équipements alors que mon WIFI... -
Réinitialisation de ma caméra Somfy One
Bonjour, Ma fille avait, il y a quelques temps, installé notre caméra Somfy One à notre domicile. Nous ne savons plus quelle adresse mail elle avait utilisée. L'application...Bonjour nous avons avec mes parents installé une caméra Somfy one + à notre domicile, et nous avons déménagé, lors du déménagement mon père à retirer la box internet avant de...
