Chers utilisateurs,

Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Zizou J.

Membre depuis le 25/01/2026

  • 0 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Door Keeper notifications erronées

    Bonjour, J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Zizou J.
    Zizou J.

    Zizou J.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour Morgan Je vous remercie pour votre réactivité Je vous confirme que suite à l’installation de la mise à jour de la serrure (passage de la version 4 à la version 6.11)...
  • Door Keeper notifications erronées

    Bonjour, J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait...
    Eric P.
    Eric P.

    Eric P.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    Zizou J.
    Zizou J.

    Zizou J.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour Morgan Je rencontre exactement les mêmes problèmes avec ma serrure version 4.0.0
 MAC : 4CC206602746 
Pourriez-vous, s’il vous plaît, effectuer la mise à jour Version...
  • Problème de communication avec votre équipement door keeper

    Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...
    Aurélien V.
    Aurélien V.

    Aurélien V.

    Niveau
    1
    370 / 750
    points
    Zizou J.
    Zizou J.

    Zizou J.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour Morgan Je vous remercie pour votre réactivité. J’ai cependant un nouveau souci : Door Keeper ne détecte plus du tout la batterie. Aucun voyant, clignotement ou signe...
  • Problème de communication avec votre équipement door keeper

    Bonjour, J'ai depuis quelques temps la door keeper et très souvent j'ai le message problème de communication avec votre équipement. Lorsque cela se produit je retire la...
    Aurélien V.
    Aurélien V.

    Aurélien V.

    Niveau
    1
    370 / 750
    points
    Zizou J.
    Zizou J.

    Zizou J.

    Niveau
    0
    45 / 100
    points
    Bonjour, Je rencontre exactement les mêmes problèmes avec ma serrure version 4.0.0 MAC : 4CC206602A2E Pourriez-vous, s’il vous plaît, effectuer la mise à jour Version 6 Je...
Haut de page