Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai actuellement le même problème que beaucoup, j'ai des notifications de fermeture de ma serrure régulièrement à 5h06 et dans la journée alors que je n'ai pas fait d'action sur celle-ci.
Mon adresse MAC 4CC2066030CE
Firmware 4.0
Merci pour votre aide
Bonne journée
N'hésitez pas à interroger la communauté d'entraide !
Réponses
Bonjour Eric,
Votre Door Keeper n'est pas à jour, je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d'identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrai vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.
Bonne journée.
Bonjour Eric,
Votre serrure a été mise à jour.
Bonne journée.
Bonjour Morgan
Je rencontre exactement les mêmes problèmes avec ma serrure version 4.0.0
MAC : 4CC206602746
Pourriez-vous, s’il vous plaît, effectuer la mise à jour Version 6
Je vous remercie par avance pour votre aide,
Bonne journée
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