Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour Morgan
Merci pour votre retour, vous voyez bien le détecteur fonctionnel?
Comment expliquez vous que sur 3 détecteurs identiques, deux présentent exactement le même...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour Morgan,
J'ai réinstallé les deux détecteurs extérieurs, le problème est toujours présent sur le détecteur non ok . Pouvez vous les voir sur votre serveur ?
merci
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Les détecteurs sont ajoutés au travers de l'application.
De plus j'ai lancé le test du système à travers de l'application home keeper pro. Les 2 détecteurs extérieurs sont...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Merci pour votre réponse.
Les détecteurs sont très proches de la centrale, de plus le test de portée est OK.
J'ai essayé différents modèles pour l'association, aucun ne...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
En effet je ne peut pas être certain du non fonctionnement mais j'ai reçu 3 détecteurs strictement identiques. Deux ont le même défaut, pas...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour,
Mon problème de scénario semble être due à un problème logiciel car il: serait très surprenant que deux détecteurs présentent le même défaut. Je me demande si le...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour
Je reviens vers vous par rapport à mon problème de détecteur extérieur qui ne lance pas le scénario sur home keeper.
Je viens de récupérer un autre détecteur...
Bonjour,
Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter...
Bonjour
Merci pour votre réponse.
Je pense en effet que le détecteur est défectueux même si le défaut fait plutôt penser à un problème logiciel (bonne reconnaissance du...