Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Boris

Membre depuis le 16/02/2026

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  • Pas de notification interphone V500 connect

    Bonjour, Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi. Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées...
    Vincent C.
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    Boris
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    Re bonjour, Je viens de trouver la solution. Il faut ajouter Somfy aux app autorisées à notifier dans les profils “FOCUS” de l’iPhone. C’est donc une chose réglée de mon...
  • Pas de notification interphone V500 connect

    Bonjour, Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi. Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées...
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    Re bonjour, J’ai bien l’option des alertes critiques activée et pourtant ça ne fonctionne pas. Y’a t’il autre chose à essayer?
  • Pas de notification interphone V500 connect

    Bonjour, Je ne reçois pas de notifications de mon V500 connect quand quelqu'un sonne et que je ne suis pas chez moi. Les photos des visiteurs sont pourtant bien enregistrées...
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    Bonjour, Je viens d’installer mon interphone V500 Connect. Lorsque je test la connection à mon portable lors d’une visite, le moniteur affiche bien la vidéo vers...
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