Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonjour Morgan,
Il s’agit du compte lui-même qui été supprimé, pas de l’application elle-même.
Et je ne saurais pas dire si l’ancien propriétaire a pu supprimer le matériel...
Bonjour,
Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonjour Morgan,
Merci pour votre réponse.
L’ancien propriétaire m’a assuré avoir supprimé son compte. Que faut-il faire dans ce cas ?
En vous remerciant par avance...
Bonjour,
Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonjour,
Suite à l’achat de ma maison, je suis en train de tenter de me connecter au visiophone v350 connect appartenant à l’ancien propriétaire.
J’ai suivi la procédure sur...
Bonsoir,
Merci pour la précision. J’ai également tenté de me connecter au module de connectivité mais j’ai le même message d’erreur sur Somfy protect (« déjà installé sur un...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box.
L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec la Tahoma mais impossible de me connecter à la box.
L'ancienne propriétaire a supprimé son compte, j'ai créée un nouveau compte...
Bonjour,
j’ai le même souci rencontré par d’autres personnes, ayant récemment acheté une maison équipée d’un din-rail v2. J’ai tenté de m’y connecter via TaHoma mais sans...