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Les perturbations sont désormais terminées.

Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.

L’équipe des Yellows  

Karine N.

Membre depuis le 23/02/2026

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  • Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi. Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis...
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    Merci Jacky !!!! et dire que le SAV de SOMFY me disait que c'était un probleme de ma caméra !! alors que plein de clients ont le meme probleme ! belle journée
  • Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi. Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis...
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    Et pour rappel , tpout allait bien jusqu'à votre dernière mise à jour. Est ce lié ?
  • Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi. Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis...
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    Jacky, vous m'avez dit de Il faut séparer le wifi 2.4 et 5ghz sur deux noms de réseaux différents et forcé le protocole N ou 802.11n comment je fais cela moi ? vous avez...
  • Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi. Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis...
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    Bonjour Jacky, J'ai une BOX SFR Fibre pas de routeur , pas de relais. la box est à coté de la camera.
  • Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

    Bonjour, Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi. Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis...
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    Bonjour, J'ai le meme probleme. Ma camera se deconnecte du wifi régulièrement - comme les autres posts que je viens de lire . dans mes equipements, il y a noté "Connectez...
  • Impossible de connecter ma caméra intérieur

    Bonjour, Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine...
    Alexis N.
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    Bonjour Morgane, la led est bleu fixe. Je dois forcer le volet pour la voir, il ne s'ouvre plus tout seul
  • Impossible de connecter ma caméra intérieur

    Bonjour, Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine...
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    Bonjour Morgane, le numero sur la camera est le 0076B10560C5 2041 merci pour votre aide, bien cordialement, Karine
  • Impossible de connecter ma caméra intérieur

    Bonjour, Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine...
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    Bonjour , la caméra intérieur depuis décembre se déconnecte régulièrement du wifi et là idem. Impossible de la reconnecter même après essais de réinitialisation . L'ai...
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