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Question en attente de réponse

Les sujets Sécurité

Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

Bonjour,

Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi.
Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis apparait comme hors ligne.
Il n'y a pourtant eu aucun changement d'installation depuis des mois (changement de box il y a 6 mois mais elle fonctionnait très bien depuis).
J'ai suivi plusieurs fois la procédure pour changer de Wifi, pour la supprimer puis la réinstaller mais cela n'a pas d'impact sur mon souci...
Pourriez vous m'aider ?

Je vous remercie par avance,

Merci,

Thomas H.
Thomas H.

Thomas H.

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1 réponse
Thème
Sécurité
Nom de l'auteur
Thomas H.
Date
31 janvier 2026
il y a environ 2 heures
question
q
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    Réponses

    JACKY M.
    JACKY M.

    JACKY M.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points

    Bonjour Thomas
    il a été signalé un problème de déconnexion quand la caméra est en mode Vie Privée
    Si c'est votre cas raccrochez vous a ce post et consulter l'alanyse de Gilles.
    https://forum.somfy.fr/questions/3690807-probleme-deconnexion-jours-cameras-indoor#answer_9331589

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    53 ko
    31 janvier 2026
    Traité
    Nom de l'auteur
    JACKY M.
    Date
    réponse
    r

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