Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Perte connexion WiFi Camera Indoor comment procéder ?

Bonjour,

Depuis plusieurs semaine mon indoor Caméra (MAC 0076B1049C97) ne parvient plus à se connecter au wifi.
Elle parvient parfois à se connecter moins de 5min puis apparait comme hors ligne.
Il n'y a pourtant eu aucun changement d'installation depuis des mois (changement de box il y a 6 mois mais elle fonctionnait très bien depuis).
J'ai suivi plusieurs fois la procédure pour changer de Wifi, pour la supprimer puis la réinstaller mais cela n'a pas d'impact sur mon souci...
Pourriez vous m'aider ?

Je vous remercie par avance,

Merci,

Thomas H.
Thomas H.

Thomas H.

Niveau
0
12 / 100
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Thomas H.
    Thomas H.

    Thomas H.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points

    Merci Jacky pour votre retour.
    Malheureusement, je n'ai même plus le temps de sélectionner le mode la caméra se déconnecte presque aussi vite.
    En revanche, sur la cartographie de ma box, elle est toujours bien connectée...avec un signal de bonne qualité...

    Haut de page