Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Question en attente de réponse

Impossible de connecter ma caméra intérieur

Bonjour,

Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine avant de tenter de réinstaller ma caméra (suppression + installation). Hélas je bloque sur l'installation, à l'étape d'ajout du wifi, la caméra ne parvient pas a se connecter. J'ai également essayé le bouton reset sur la camera.

J'ai refait plusieurs tentatives après plusieurs semaine. Avec un téléphone différent, un wifi différent... mais sans succès

Est ce que vous pouvez m'aider ?

Merci,

Alexis N.
Alexis N.

Alexis N.

Niveau
0
1 / 100
point
  • Partager cette question

    Aucune réponse

    Haut de page