Question en attente de réponse
Impossible de connecter ma caméra intérieur
Bonjour,
Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine avant de tenter de réinstaller ma caméra (suppression + installation). Hélas je bloque sur l'installation, à l'étape d'ajout du wifi, la caméra ne parvient pas a se connecter. J'ai également essayé le bouton reset sur la camera.
J'ai refait plusieurs tentatives après plusieurs semaine. Avec un téléphone différent, un wifi différent... mais sans succès
Est ce que vous pouvez m'aider ?
Merci,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Caméra intérieure : Impossible de lire la vidéo
Bonjour, Depuis plusieurs jours, il ne nous est plus possible de voir les images de la caméra intérieure en direct. Lorsque nous souhaitons visualiser la vidéo en direct...Bonjour, Je suis également concerné par ce problème et j’espère que Somfy prendra ce dysfonctionnement très au sérieux en publiant un correctif dans les plus brefs délais... -
Problème caméra intérieur
Bonjour, Depuis quelques semaines une de mes caméras intérieure refuse de lire le flux vidéo (ma 2e caméra fonctionne bien). La vignette s'affiche bien dans l'application...Bonjour Christian Le tableau indique simplement les différents types de wifi existant. Le matériel Somfy ne fonctionne qu'en Wifi 4 pour la simple raison que c'est celui qui a... -
Installation camera intérieure: l'application Somfy ne trouve pas la caméra
Bonjour, Je ne parviens pas a installer une nouvelle caméra intérieure à mon système Somfy (en remplacement d’une autre qui est tombée): la caméra clignote en bleu mais je ne...Voic i le numéro MAC=00:76:B1:07:04:91 -
Caméra intérieure impossible à connecter
Bonjour, Étant satisfait de ma première caméra intérieure, j’ai acheté une seconde caméra intérieure récemment, mais malheureusement elle ne se connecte pas à l’application... -
Non fonctionnement de la caméra intérieure ?
Bonjour, Depuis quelque temps la caméra intérieure de ma fille ne fonctionne plus. Après une réinitialisation aucune amélioration. Je l'ai donc testé chez moi avec mon...Bonjour Merci beaucoup pour la réponse. J'informe ma fille afin qu'elle en achète une nouvelle. Cordialement
-
-
