Impossible de connecter ma caméra intérieur

Bonjour,

Depuis fin décembre, ma caméra intérieur ne fonctionne plus. Ayant reçu un message de somfy m'indiquant une perturbation des services j'ai attendu plusieurs semaine avant de tenter de réinstaller ma caméra (suppression + installation). Hélas je bloque sur l'installation, à l'étape d'ajout du wifi, la caméra ne parvient pas a se connecter. J'ai également essayé le bouton reset sur la camera.

J'ai refait plusieurs tentatives après plusieurs semaine. Avec un téléphone différent, un wifi différent... mais sans succès

Est ce que vous pouvez m'aider ?

Merci,