Anthony C.
Membre depuis le 03/03/2026
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Pop up abonnement réseau de secours GSM avant 5 ans
Bonjour, La semaine dernière, un pop up sur mon appli Somfy (smartphone) m'a indiqué la fin prochaine de mon accès gratuit au réseau GSM de secours. Or, j'ai acheté mon alarme...Bonjour Anthony, Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant ce problème. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des alarmes, une fois finalisé... -
Portée très limitée
Bonjour, J'ai installé un système Home alarm chez moi. Or, plusieurs capteurs m'indiquent une réception limitée (vieille maison). Pensez-vous que je puisse installer deux...Bonjour Deux Link égale deux systèmes d'alarmes. Ils ne communiquent entre eux et vous devrez faire deux activations chaque fois que vous partez. Il existe un Relais sur... -
Comment faire refonctionner une caméra qui affiche "Impossible de lire la vidéo" ?
Bonjour, depuis trois jours, l'une de mes caméras m'affiche un écran gris "Impossible de lire la vidéo". L'autre fonctionne normalement. J'ai lancé un diagnostic du système et...Bonjour Thibaut et Sylvie, Le problème énoncé ne concerne que les caméras intérieures ; dans votre cas, il faudrait redémarrer votre box internet. Bonne journée.
