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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Michel B.

A propos

Chronis smoove uno s réInstallé le 2 mars 25 avec moteur neuf somfy sur volet roulant du séjour .réglage programmé ouverture 6h fermeture 21h
Voulant obtenir un peu de pénombre j’ai baissé un peu le volet roulant en touchant le « V » sur le Chronis..
Information fermeture a 21 h est restée sur l’écran.
MAIS LE SOIR ARRIVE ČA N’A PAS FONTIONNE ET LE LENDEMAIN MATIN A 6 h NON PLUS..
je suis très déçu.La notice est compliquée est succincte.
L’intallateur ne se manifeste pas suite à mon mail.
QUE FAIRE ?

Membre depuis le 09/03/2026

  • 2 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Â quoi correspondent les petits logo caméra outdoor

    Bonjour,sur somfy Protect pour naviguer on trouve des petits logo MAIS ON N EXPLIQUE PAS CE QUE ÇA SIGNIFIE peut-on m’éclairer car je nage complètement et ça ma désespère...
    Michel B.
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    Bonjour La documentation est intégrée à l'application Sur Somfy Protect cliquez sur les 3 points en bas à droite puis sur Aides. Si ça ne vous parait pas clair, demandez à...
  • Notice utilisateur outdoor2

    Bonjour,J,ai une caméra outdoor 2 mais il ne m,a pas de notice utilisateur je ne sais pas comment fonctionne la sirène et l’éclairage les discussions..il doit bien y avoir UN...
    Michel B.
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    Bonjour En plus de la documentation indiquée par Charly, voici le lien vers la FAQ pour toutes les questions que vous aller vous poser https://support.somfyprotect.com/hc/fr
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