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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Tom L.

Membre depuis le 11/03/2026

  • 1 question posée
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  • Peut-on me changer la batterie Door Keeper qui ne charge pas ?

    Bonjour, Pour la première fois j'ai du charger ma batterie Door keeper, mais j'ai essayé plusieurs prises et câbles qui fonctionnent mais aucun voyant de s'allume. Elle ne...
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    Bonjour, Oui j'ai bien chargé avec d'abord un câble sur une prise USB murale, puis plusieurs câble avec chargeur d'un iPhone 15 qui a plus de 2 ans... etc l'achat date de début...
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
    Robin P.
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    Bonjour, Je l'avais fait avant de vous répondre... la porte s'ouvre même quand on choisit la configuration A avec poignée extérieure. Impulsion puis relâchement de la gâche...
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
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    Bojour, J'ai vraiment tout essayé, toujours pas de choix entre 3 et 5 secondes et donc la porte s'ouvre toujours au déverrouillage. Est-ce que ça ne vient pas de la...
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
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    Lorsque l'on configure la serrure, et qu'on choisi "la porte a une poignée extérieure" et qu'on respecte la procédure la porte s'ouvre quand même bien qu'on ne souhaite pas...
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
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    Bonjour, Ca ne règle pas le souci, il n'y a toujours pas de premier BIP à 3 secondes et 2ème BIP à 5 secondes. Un seul BIP et toujours l'impulsions la gâche. Donc la porte ne...
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
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    Bonjour, le voici Cdlt
  • Empecher ouverture porte après dévérouillage door keeper

    Bonjour, J'ai installé ma door keeper et procédé à l'initialisation pour déterminer la butée pour verrouiller ou déverouiller. Mon problème vient au niveau du...
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    Bonjour, j'ai ce problème sur la dernière version de Door Keeper j'ai tout essayé impossible de retirer l'impulsion sur la gâche. Je crois qu'il n'y a pas le BIP à 3 secondes...
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