Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'avais une box de connectivité pour piloter mes volets Somfy IO, mais je l'ai directement changer pour une Tahoma.
Je n'ai pas pu rajouter les volets, et j'ai cru...
Bonjour Romain,
Il n'existe pas de RS50 chez Somfy mais un Altus RS50.
Sans le PIN de l'ancien nous ne pourrons pas faire de transfert de clé Io;
Contactez le service support...
Bonjour,
Je viens de recevoir ma Tahoma Switch commandé sur Amazon, mais en occasion.
La led clignote bien bleue, mais une fois que je lance la recherche de la box, j'ai un...