Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai 6 volets identiques qui ont été installés en même temps.
J'ai ajouté les 5 premiers volets dans l'application, mais impossible pour le dernier.
J'arrive à...
Pour information, jai fini par appeler le numéro payant.
Ça a été très rapide, il a débloqué mon volet, en moins de 5 minutes.
J'espère que le temps d'attente ne sera pas...
Bonjour,
j'avais tous mes volets paramétrés sur l'application via la Tahoma Switch.
Mon volet de chambre indiquait erreur de communication et la télécommande ne répondait...
Bonjour,
J'ai le même problème.
J'ai essayé la solution proposée par une personne qui a répondu, mais je n'ai pas "Aide & fonctions avancées" dans l'application Somfy lorsque...