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L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nicolas

Membre depuis le 29/04/2026

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  • Impossible de visualiser l historique des vidéos somfumy protect

    Bonjour, Depuis plusieurs semaines je ne peux plus visualiser l historique des vidéos sur l appli somfy protect. J ai pourtant des abonnements pour mes cameras pour conserver l...
    Sylvain F.
    Sylvain F.

    Sylvain F.

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    Nicolas
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    Bonjour, Le sujet d'accès à l'historique n'est toujours pas traité depuis près d'un mois. Quand pensez-vous solutionner le problème ? Cordialement, Nicolas
  • historique application somfy protect

    Bonjour, J'ai un visiophone somfy pro IO. Mon problème est que sur l'application Somfy Protect Android l'historique tourne en boucle et ne s'ouvre pas. J'ai supprimé le cache...
    Eugène G.
    Eugène G.

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    Nicolas
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    Bonjour, Même problème pour moi. L'historique des visites est toujours non accessible sur l'appli. De plus, l'application est toujours aussi lente pour décrocher lorsqu'un...
  • Visiophone Somfy V500 + base io : plus de vignettes photo/vidéo dans l’app ?

    Bonjour à tous, Je rencontre un problème assez étrange avec mon visiophone Somfy V500, relié à une base io connectée en Wi-Fi. J’utilise surtout le visiophone via...
    Maximilien
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    Bonjour, J'ai le même problème. Mon MAC est le 0076B11EB178. De plus, l'affichage du direct sur l'appli lorsqu'un visiteur sonne est trop long et ceux-ci sont déjà partis...
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