Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cécile B.

Membre depuis le 07/05/2026

  • 1 question posée
  • 1 réponse
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  • Re-installation caméra extérieure impossible

    Bonjour, Ma caméra extérieure fonctionnait plutôt correctement (quelques déconnexions plutôt rares). Depuis plusieurs semaines, j'avais une quinzaine de déconnexion par jour...
    Cécile B.
    Cécile B.

    Cécile B.

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    consultée 176 fois
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    12 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    Cécile B.
    Date
    7 mai 2026
    il y a 4 mois
    question
    q
    Cécile B.
    Cécile B.

    Cécile B.

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Bonjour Morgane Merci pour la réponse, malheureusement j’ai tenté de réinstaller la caméra en appuyant pendant 20sec, j’ai réussi à l’installer, elle a été fonctionnelle même...
    Nom de l'auteur
    Cécile B.
    Date
    réponse
    r
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